Yapı ve Kredi Bankası'ndan Müşterilere Şaşırtıcı Mesaj

Dün Türkiye'de bankacılık sektörünün önemli isimlerinden birisi olarak tanınan Yapı ve Kredi Bankası'nın başına gelen bir olay, bankanın tüm müşterilerini ayağa kaldırdı. Banka, intenet bankacılığı, telefon bankacılığı, mobil bankacılık ve SMS bankacılığı konusunda sık sık çalışmalar yapan ve geliştirmeleri müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmek için yapıyor oluşu ile tanınıyor. Dün ise banka sistemi üzerinde çeşitli şubesiz bankacılık uygulamalarının üzerinde bir çalışma başlatmıştı. Bu esnada bankanın tüm müşterilerine aniden gelen bir SMS bildirimi, bankayı köşeye sıkıştırdı. Tüm müşterilere eş zamanlı olarak gönderilen "gokay 425" mesajı bir anda tüm müşterileri ayağa kaldırdı. Müşteriler hızla bankadan bildirim alabilmek adına, bankanın intenet bankacılığı hizmetlerinin kullanılabildiği resmi web sitesine akın ederken, bu defa da sisteme aşırı yüklenme durumunun ortaya çıkması nedeni ile web sitesine erişim koptu ve sistem çöktü. Yapı ve Kredi Bankası'nı bir anda zor durumda bırakan bu süreç sonrasında bankadan konu ile ilgili olarak açıklama yapıldı.

DENEME MESAJI PANİK YARATTI

Bankanın müşterilerini ayağa kaldıran SMS olayında, bankanın gerçekleştirdiği çalışmalar sebebi ile bir deneme mesajı olarak gönderildiği açıklandı. Ardından siteye hücum eden mobil müşterilerin sistemin çökmesine sebep olmasından sonra, banka kısa bir süre içerisinde siteye erişim problemini de çözdü. Bankanın resmi web sitesinin tekrar aktif hale getirilmesinden sonra ise siteye erişim anında banka tarafından ekranda bir bildirime yer verildiği görüldü. Bu bilgilendirme mesajında ise bankanın web sitesinde bir takım güncelleme çalışmalarının gerçekleştirildiği açıklanırken, kullanıcıların ilgili sekmeleri kullanarak Bireysel yahut Kurumsal olarak intenet bankacılığı şubesinden yararlanmaya devam edebilecekleri aktarıldı. Durumun kısa bir süre sonra açıklık kazanması ile birlikte bankanın müşterileri de rahat bir nefes aldılar.

Anahtar Kelimeler:
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.