ING Bank Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası ve Çağrı Merkezinde Yapılabilecek İşlemler

ING Bank çağrı merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Bu haberimizde sizlere ING Bank çağrı merkezi üzerinden alınabilecek bireysel hizmetleri detaylı ve en güncel şekilde aktaracğız.

ING Bank Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası ve Çağrı Merkezinde Yapılabilecek İşlemler
03 Nisan 2020 - 16:40

ING Bank çağrı merkezi numarası 0 850 222 0600’ dür. ING Bank çağrı merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. ING Bank kurumsal kullanıcılar için başvurulacak müşteri hizmetleri telefon numarası 0 850 222 0464 ‘dür.



ING Bank Müşteri Hizmetleri Üzerinden Gerçekleştirilebilen Bireysel İşlemler



ING Bank çağrı merkezi üzerinden alınabilecek bireysel hizmetler şunlardır:




  • ING Bank’ta bulunan hesap ya da hesaplar hakkında bilgi alınması,

  • Kredi kartı ya da KMH limit arttırma işlemleri,

  • IP sınırlandırma,

  • ING Bank kullanıcısının açılan hesabı kapatma talebini müşteri temsilcisine bildirmesi,

  • ING Bank kullanıcısı tarafından Turuncu hesap açılması,

  • Cep telefonuna SMS şifre tanımlanması ve/veya iptal edilmesi,

  • ING Bank internet ya da mobil şube kullanıcı kodunun iptal edilmesi,

  • İnternet bankacılığında kullanılmak üzere şifre belirlenmesi,

  • ING Bank kullanıcısının hesaplarının güvenliği için zaman ve tarih sınırlandırılması,

  • ING Bank kullanıcısının uygun gördüğü kişiye yetki tanıması ve sınırlandırması,

  • Uyarı tanımlanması,

  • ING Bank kurallarına uygun saatlerde havale ya da EFT yolu ile para yollanması işlemi,

  • Kira aidat vb. ödemeler için ING Bank hesabı üzerinden düzenli EFT ya da havale talimatı verilmesi,

  • Fatura, sigorta, vergi ödemeleri,

  • Kredi ödeme, borç bilgileri, kredili mevduat görüntüleme, ödeme planı bilgisi alınması,

  • Şifre alma işlemleri,

  • Çek ya da senet bilgilerinin görüntülenmesi

  • Anahtar şifre işlemleri yapılması

  • Hesap sınırlaması,

  • ING günlük paket başvurusu ve takibidir.



Kredi Kartı İçin Müşteri Hizmetleri Üzerinden Yapılabilecek İşlemler



Kredi kartıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden yapılabilecek işlemler şunlardır:






    • Kredi kartı bilgileri güncelleme (adres değişikliği vb.)

    • Kredi kartı kayıp, çalıntı bildirimi,

    • Kredi kat için belirlenen hesap kesim tarihinin değiştirilmesi,

    • Kerdi kartı ya da banka kartı şifre oluşturma, 

    • Kredi kartı için belirlenen limit artırımı,

    • Kredi kartına ait ekstre bilgileri öğrenmedir.





Sanal Kart Oluşturarak Müşteri Hizmetlerinden Yararlanılması



Sanal kartla müşteri hizmetlerinden yapılabilecek işlemler şunlardır:






    • Sanal kart bilgisi görüntüleme,

    • Sanal karta ait limit tanımlama,

    • Kullanılmış olan sanal kartı işlem bittikten sonra kapatma/ iptal ettirme işlemleridir.





Bank Kart Kullanımında Müşteri Hizmetlerinden Yararlanılması



Bank Kart için çağrı merkezi üzerinden hemen hemen bütün işlemler yapılabilir. Bank Kart ile ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetleri ile yapılabilecek işlemler şunlardır:






    • Bank kart nakit kart bilgileri,

    • Bank kart kayıp çalıntı kart bilgisi,

    • Bank kart yenileme talebi,

    • Bank kart için talepte bulunulması,

    • Bank kartın kullanıma kapatılmasıdır.





Yatırım İşlemleri İçin Müşteri Hizmetlerinden Yararlanılması



Yatırım işlemleri konusunda müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilecek işlemler şunlardır:






    • Hazine bonosu alım satımı

    • Devlet tahvili alım satımı,

    • Döviz hesabı açmak döviz alım satım işlemleri,

    • Vadeli hesap açma ya da kapama,

    • Yatırım hesabı ile ilgili portföy görüntülenmesidir.





ING Bank Müşteri Hizmetleri Üzerinden Kurumsal İşlemler Yapılması



ING Bank çağrı merkeziyle yapılabilecek kurumsal işlemler şunlardır:




  • ING Bank kurumsal hesaba ait bilgilerin, hesap özetinin ve varsa POS bilgilerinin öğrenilmesi,

  • Kurumsal müşterilerin EFT veya havale yöntemini kullanarak anında para göndermesi ya da uygun bulunan daha sonraki tarihler için havale veya EFT talimatı verilmesi,

  • Kurum için yapılan harcamalarda kullanılan kredi kartına ait işlemler,

  • Kredi kartına borç ödemesi,

  • Kredi kartı kullanılarak EFT ya da havale işlemleri yapılması,

  • Çapraz kur işlemlerinin sağlıklı bir şekilde yürütülmesidir.



ING Bank müşteri hizmetleri kullanıcılarına bütün bu hizmetleri sağlarken daima cana yakın, yardımsever ve güler yüzlü bir tutum içindedir.



Tumhaber.com


YORUMLAR

  • 0 Yorum